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Commande Honeyrose
Posté le 22 juin 2022, par Lecoq Emilie

Bonjour la team,

Est-ce que certain d’entre vous ont commandé des Honeyrose récement ? Après plusieurs essaies, j’en arrive toujours, après avoir rentré les informations pour la livraison (juste avant le paiement), à une page d’erreur qui m’indique :

"Secure Payment Page
Sorry, there was a problem processing your payment :
The information sent from the merchant’s site is invalid or incomplete. Please send the following information to the merchant :
The transaction cannot be processed for one or more of the following reasons :

The merchant account is suspended.
The order currency selected is not supported.
The authorisation mode is incorrect.
Test mode is unavailable.
The installation is not live."

Est-ce dû au fait que la commande soit pour la France ? J’avais pourtant cru comprendre que les delais étaient très long mais qu’il était possible d’en acheter dans notre cher pays.

Merci d’avance,
Emilie


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